Gebruiksregels voor het label
Een Mensmaat-label laat klanten zien waar je bedrijf voor staat. Dat werkt alleen als het label klopt. Daarom gelden voor iedereen dezelfde regels.
Pilotversie · Laatst bijgewerkt op [datum]
Welk label bij je status hoort
Er zijn twee labels. Je gebruikt alleen het label dat hoort bij de status van je bedrijf in het Mensmaat Register.
Na het onderschrijven van de Belofte. Het label laat zien dat je de vijf principes zelf onderschrijft. Mensmaat heeft je bedrijf dan nog niet beoordeeld.
Alleen na een positieve Mensmaat check. De status geldt twaalf maanden, gerekend vanaf de datum van de uitkomst.
Altijd met een link naar het register
Op je website linkt het label naar het profiel van je bedrijf in het Mensmaat Register. Zo kan iedere klant met één klik zien welke status je hebt, wat er is beoordeeld en tot wanneer de status geldt.
Gebruik je het label ook in e-mails of op social media? Link dan, waar dat kan, ook naar je profiel.
Het label niet aanpassen
Je gebruikt het label zoals je het van ons krijgt. Je verandert niets aan de vorm, de kleuren, de verhoudingen of de tekst, en je voegt er niets aan toe.
Zorg dat het label goed leesbaar is, met wat ruimte eromheen en op een rustige achtergrond.
Eerlijk over wat het label betekent
Het label gaat over hoe je met klanten omgaat. Het zegt niets over de kwaliteit of de prijs van je producten. Wek daarom geen andere indruk.
- Heb je de status Belofte, dan zeg je niet dat je bedrijf is beoordeeld of goedgekeurd.
- Het Getoetst-label gebruik je alleen bij wat we hebben beoordeeld: de website, diensten en kanalen uit je aanvraag.
- Je gebruikt het label niet voor een ander bedrijf, een andere website of een ander merk dan wat in het register staat.
Als je status eindigt
Verloopt of vervalt je status, of trek je de Belofte in? Dan haal je het label weg, op je website en overal waar je het gebruikt.
Een Getoetst-status wordt niet automatisch verlengd. Wil je het label houden, vraag dan vóór het einde van de twaalf maanden een nieuwe check aan.
Als het label verkeerd wordt gebruikt
Wordt het label verkeerd gebruikt, dan nemen we eerst contact met je op. We laten weten wat er niet klopt, en je mag daarop reageren. Wordt het niet opgelost, dan kunnen we je bedrijf uit het register halen of de status intrekken. Meer daarover lees je in de statusregels.
Zie je een Mensmaat-label bij een bedrijf dat niet in het register staat, of een label dat niet bij de status past? Laat het ons weten via info@mens-maat.nl.
Naam en logo van Mensmaat
Het label, het logo en de naam Mensmaat blijven van Mensmaat. Je mag het label gebruiken zolang je status geldt. Voor ander gebruik vraag je eerst toestemming. Pers kan de persmap bij ons opvragen.
Vragen over het label?
Mail ons via info@mens-maat.nl. Deze regels horen bij de algemene voorwaarden voor de Belofte en de check.